リフォームのながれ

お問い合わせ

まずはお問い合わせフォームまたはお電話にて、お気軽にお問合せください。定期的に開催しておりますセミナーにご参加いただくこともおすすめです。

現地調査・ヒアリング

正しい専門知識をしっかりと有するスタッフが、お客さまのお住まいにお伺いし、お客さまとコミュニケーションしながら、お住まいの現在の状態を丁寧に調査し、結果についてわかりやすくご説明させていただきます。

気になる点は、どんな些細なことでもその場ですべてお伝えください。せっかくリフォームをご検討なさるのですから、疑問や不安はすべて解消できるよう、誠心誠意、対応いたします。

ご提案・お打ち合せ

現地調査からの診断を踏まえたうえで、さらにお客さまのご予算にあわせ、最も適切なリフォームについて、ご提案させていただきます。

お客さまのお住まいへの想いや理想、ご要望などを詳しくお伺いしたうえで、どのような工事が必要なのか、なぜその工事が必要なのかといった理由についても、わかりやすく説明いたします。

お客さまとのお住まいの関係は末永く続いていくものです。説明でわかりづらい点や疑問点など、少しでもご心配になるようなことがございましたら、そのままにせず、どうぞご質問ください。リフォームしたその時だけご満足いただければよいというものではございません。将来も見据えて、心底ご納得いただけるまで、何度でもご説明いたします。

御見積書のご提出

御見積書では、一式見積や坪単価といった曖昧なご提示はいたしません。材料名、工法等の詳細を記載し、お客さまがひとつずつご理解、ご納得いただける形でご提示します。

内容は、お客さまのご希望やご要望に見合ったものであるか、また、お打ち合わせの際にご説明した内容と相違がないかなど、入念にご確認ください。

工事

ここまでの経緯ですべてご納得しご契約いただけましたら、工事を開始いたします。工事を開始する前にご依頼主さまのご近隣にお住まいの皆さまへ、工事に関するご案内をいたします。
職人は、10の心得を徹底し、ご迷惑をおかけしないよう細心の注意を払いながら工事作業を行います。

完成

すべての工事が完了しましたら、責任者が全体を細かくチェックいたします。

その際、気になる点を発見した場合には、たとえ些細なことであっても実際の作業者と確認し、必要に応じた対応を行います。最終的に、ご要望通りの品質をご提供することをお約束いたします。

完成しましたら、責任者が現地にて直接、お客さまにご説明いたします。